MSL Group ApS

Thit Jensens Gade 16, 7tv 8000 Aarhus C, Dänemark

USt-IdNr.: DK44254131

Zahlung

MSL Group ApS akzeptiert Online-Zahlungen mit PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay.

Die Zahlung wird erst von deinem Konto abgebucht, wenn der physische Artikel versandt oder das virtuelle Produkt erstellt wurde.

Reservierung des Betrags

Bei der Verwendung von Zahlungskarten, sowohl Debit- als auch Kreditkarten, wird eine Reservierung für den Kaufbetrag vorgenommen. Dieser Betrag wird reserviert, bis der Webshop deine Bestellung bearbeitet und versandt hat. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird das Geld vom Konto abgebucht. Die Reservierungsdauer hängt vom Produkt/der Dienstleistung ab.

Autorisierung bei Debitkarten

Bei Debitkarten kannst du sehen, dass das Geld auf deinem Konto reserviert ist und dein verfügbarer Betrag niedriger erscheint. Wenn du oder der Webshop anschließend deine Bestellung storniert, kann der Webshop das Geld nicht abbuchen, aber die Reservierung bleibt noch eine Zeit lang bestehen. Bitte beachte: Nur deine Bank (oder der Kartenaussteller) kann die Reservierung aufheben.

Autorisierung bei Kreditkarten

Das Geld wird erst von deinem Konto abgebucht und erscheint erst in deiner Übersicht, wenn der Webshop die Zahlung für deine Bestellung verarbeitet und abbucht.

Alle Beträge auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Website verwendet die folgende Währung für Preise: Europa – Euro

MSL Group ApS verwendet einen gesicherten Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass deine Daten sicher sind und nicht von Dritten gelesen werden können.

Die eigene Website von MSL Group ApS verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit SSL-Protokoll.

Lieferung

Die Lieferzeit deiner Bestellung beträgt 2–5 Werktage.

MSL Group ApS versendet Waren mit: DHL.

Der Versand ist für unsere Kunden kostenlos.

Du erhältst immer eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket von unserem Lager bis zu deiner Haustür verfolgen kannst.

Widerrufsrecht

Es gilt ein 100-tägiges vollständiges Rückgaberecht auf alle Waren, die auf der Website gekauft wurden.

Anträge auf Ausübung des Widerrufsrechts können per E-Mail an info@vellafit.com gesendet werden oder durch Verwendung des Standard-Widerrufsformulars, das du am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest.

Die Frist von 100 Tagen beginnt am Tag der Lieferung der Bestellung.

Vellafit sendet dir ein Retourenlabel, das du auf das Paket kleben und bei der nächsten Paketannahmestelle abgeben kannst. Die Rücksendekosten betragen 10 Euro, wenn du unser Retourenlabel verwendest, und der Betrag wird bei der Bearbeitung von deiner Rückerstattung abgezogen.

Der Widerruf muss uns spätestens 100 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und die Waren müssen spätestens 14 Tage nachdem du uns über die Ausübung deines Widerrufsrechts informiert hast, in unserem Besitz sein.

Zustand der Waren bei Rücksendung

Wenn die Waren an Wert verloren haben und dies darauf zurückzuführen ist, dass du sie in einer Weise benutzt hast, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war, kannst du möglicherweise nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den du zurückerhalten kannst, hängt vom Handelswert der Waren ab, und in bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass du nur die Versandkosten erstattet bekommst.

Wir empfehlen, die Waren in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Waren führen.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn du deinen Kauf widerrufst, erhältst du dein Geld zurück. Wenn die Waren an Wert verloren haben, ziehen wir den Betrag ab, für den du haftbar bist.

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen (abzüglich der Rücksendekosten von 10 Euro, wenn du unser Retourenlabel verwendet hast), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem du uns mitgeteilt hast, dass du widerrufen möchtest.

Wir erstatten das Geld über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Kauf verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Waren erhalten haben, es sei denn, du sendest uns einen Nachweis, dass du sie zurückgesandt hast.

Die Waren sind zu senden an:

ShipShark ApS Haraldsvej 66D, 8960, Randers SØ.

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Gewährleistungsrecht

Es gilt ein Gewährleistungsrecht von 2 Jahren auf Produkte gemäß dem dänischen Kaufrecht. Das Gewährleistungsrecht gilt für alle Fehler in Software, Material und Herstellung.

Wenn deine Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass du die Waren reparieren lassen, umtauschen, dein Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass bekommen kannst, je nach der konkreten Situation.

Reklamationen über Fehler und Mängel müssen Vellafit innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Waren gemeldet werden. Wenn du innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamierst, ist die Reklamation immer rechtzeitig.

Das Gewährleistungsrecht erlischt, wenn der Fehler auf unsachgemäße oder ungewöhnliche Nutzung des Produkts zurückzuführen ist.

Vellafit übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Für Rücksendungen kontaktiere das Unternehmen: info@vellafit.com

Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn sie per Nachnahme versendet werden.

Kunden- und Datenschutzrichtlinie

Wir verkaufen keine persönlichen Informationen weiter und geben deine persönlichen Daten nicht an Dritte weiter; sie werden nur in unserer Kundendatenbank erfasst. Du kannst deine Daten jederzeit löschen lassen.

Um einen Vertrag mit MSL Group ApS abzuschließen, benötigen wir folgende Informationen:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Wir erfassen deine persönlichen Daten, um die Waren an dich liefern zu können.

Persönliche Daten werden bei Vellafit erfasst und maximal fünf Jahre aufbewahrt, danach werden die Informationen gelöscht.

Wenn persönliche Daten über unsere Website erfasst werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit deiner ausdrücklichen Zustimmung geschieht, damit du genau weißt, welche Informationen erfasst werden und warum.

Die Geschäftsführung und die Mitarbeiter von Vellafit haben Zugang zu den über dich erfassten Informationen.

Der Verantwortliche bei Vellafit ist: MSL Group ApS

Wir speichern Kundeninformationen nicht verschlüsselt und übertragen sie nicht verschlüsselt.

Als registrierte Person bei Vellafit hast du jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Du hast auch das Recht auf Einsicht in die über dich gespeicherten Informationen. Diese Rechte hast du aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und Fragen hierzu kannst du an info@vellafit.com richten.

Cookies

Auf www.vellafit.com werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und dir den Besuch so einfach wie möglich zu machen.

Du kannst Cookies jederzeit von deinem Computer löschen, siehe die Anleitung zu Webshop-Cookies und Datenschutzrichtlinie.

Protokollstatistiken

Wir verwenden Protokollstatistiken auf www.vellafit.com, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon geben können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie die Seite verlassen usw.

Die Protokollstatistiken werden ausschließlich zur Optimierung der Website von Vellafit verwendet.

Verbraucherschutz

Erfahre mehr über deinen Schutz als Verbraucher beim Kauf über eine PensoPay-Zahlungslösung: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Beschwerdemöglichkeiten

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann bei der europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission eingereicht werden. Dies ist insbesondere relevant, wenn du ein Verbraucher bist, der in einem anderen EU-Land wohnt. Beschwerden werden hier eingereicht: http://ec.europa.eu/odr

Bei der Einreichung einer Beschwerde musst du unsere E-Mail-Adresse angeben: info@vellafit.com

Standard-Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

An:

Vellafit.com Thit Jensens Gade 16, 7tv 8000 Aarhus C E-Mail: info@vellafit.com

Hiermit teile ich mit, dass ich mein Widerrufsrecht in Bezug auf meinen Kaufvertrag für folgende Waren/Dienstleistungen ausüben möchte:

Bestellt am: _______________________________ Erhalten am: _______________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________

Adresse des Verbrauchers: ___________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________

(nur wenn der Inhalt des Formulars in Papierform mitgeteilt wird)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am 12.06.2025